【论坛】首届中国智能卫浴论坛嘉宾观点及提问-下

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    首届中国智能卫浴论坛嘉宾观点及提问-下

华耐立家建材连锁厨卫配套事业部总经理 高红军

两会上，很多人都议论为什么我们消费者跑去日本买马桶盖，我们中国要为自己的诚信买单。作为消费者来讲，我觉得有这么几个问题。

我们希望标准尽快出台，听说已经起草一年多了，何时出台。第二个标准化的问题，就是刚才杨总提到了，我听说这个行业目前智能盖板上，应该承认国外走在我们前面。如果说我们的核心技术暂时落后于国外，不要我们自己的企业研究，这就像刚才说的，这个是质量问题。

第二个问题，普及问题。不像家电走了几十年，已经很多普及化了。作为终端代表，我希望企业能够将好的产品推荐给消费者，我们遇到很多产品在售后服务的问题，希望在座企业在售后服务阶段性上拿出一个措施来，因为中国的老百姓的消费不是diy的，很多都是借助外界，不像老外标准化了。希望我们的制造业，想要继续在这个行业生存和发展，首先把自己的售后强大起来。让中国的消费者，代理商有信心代理这个品牌。

浙江怡和卫浴有限公司董事长 林普根

中国制造和中国创造是两个概念，大家都去创办智能座便器企业，我想到这样的问题，智能马桶到国外转了一圈之后，消费者发现是中国制造，会不会说比中国好？我想一定比中国好。为什么？因为他们把消费者的核心需求转变成标准提得出来，然后让中国制造企业按照标准创造出来。我觉得这个就是创造，我们中国企业将来要走的就是这个路。

另外，回到这个行业的成长，你要把事情搞清楚，你为什么要做智能马桶？智能马桶对行业有什么样的推动作用？

这个是在座业界都要去思考的问题，否则钱投下去会打水漂。但是卫浴行业的集中度相对比较低，做得好的不过就是几十亿的企业，但是家电、it做到几千亿都有。为什么集中度那么低？因为巨大的投入产生的效益并不高，大家并购这样的企业的速度相对比较慢，需要一批企业共同去做一件事情，才能把这个行业做起来。

申旺集成卫浴有限公司电商经理 陈旭明

对于消费者的接受程度，我们接下来的体验基本是放在第一位，然后考察服务。第三是考察价格。在这当中，品牌、造型对它来说非常重要，但是这个市场刚刚开始激活，消费者选择的时候会从多方面考虑。

从价格方面来讲，第一个是高端价格，高端产品要承受得起的价格。第二个是中端的价格，参考对象可能类似于像小米这样的情况。第三是卫浴重量级企业，特别是家电，在座都知道，家电是上百亿的规模，这种企业进入会带来整个产品质量的提升。

关键你自己是什么样价位的，用什么样的东西，找什么样的团队。还有一个关于普及率的问题。中国人对智能马桶有三个顾虑，一个是不习惯，不信任以及他觉得不值得花这个钱的问题。第二个是水温恒定问题，第三是包装以及售后服务的问题。

主持人观点

喻镇荣：立足智能卫浴 提高中国智造水平

智能马桶肯定不能替代智能卫浴，这是真包含关系。智能马桶是智能卫浴的一部分，就像浙江省是中国的，但是浙江省不能替代中国。智能马桶就是在马桶上有智能马桶盖的。但是智能卫浴，包括淋浴房，甚至包括水龙头，还包括其他很多产品。为什么说智能卫浴呢？因为引爆点是在智能马桶，我们希望小题目做个大文章，背后是中国制造，是消费者对于我们整个中国制造的商品有信心。我们希望通过讨论智能马桶，实际上说是说智能卫浴，我们有一个宏观的中国制造的问题，能够提升我们整个中国智造水平。

中国不久将来一亿元的生产企业很快就会出现，而且不是一个两个，我对一批企业都有信心，现在就是说大气候已经到来了。

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